Choose Your Country
Çerez Politikası
I.GİRİŞ
Kurşunlu Mahallesi Kurşunlu Sanayi Cadde No:10 İnegöl/Bursa adresinde faaliyet gösteren Çilek Mobilya Anonim Şirketi (“Şirket” veya “biz”) olarak, internet sitemizin (https://www.cilek.com ) düzgün çalışmasını sağlamak ve ziyaretçilerimize ve üyelerimize (“kullanıcı(lar)” veya “siz”) en alakalı hizmetleri sunmak amacıyla cihazlarına birtakım çerezler yerleştirmekteyiz.
İşbu Çerez Aydınlatma Metni, internet sitemizde kullanılan çerezlerin cihazınıza yerleştirilmesi aracılığıyla otomatik yolla elde edilen kişisel verilerin işlenmesine ilişkin olarak, hangi amaçlarla hangi tür çerezleri kullandığımızı ve bu çerezleri nasıl kontrol edebileceğiniz hakkında sizlere bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.
İnternet sitemizde kullandığımız, zorunlu çerezler haricindeki çerezler için, kullanıcıların açık rızaları alınmakta ve istedikleri zaman rızalarını değiştirebilme olanağı sağlanmaktadır. Kullanıcılar çerez yönetim paneli üzerinden, internet sitemizde kullanılan çerez çeşitlerini görebilmekte ve Zorunlu Çerezler dışında kalan tüm çerezler için “aktif” veya “inaktif” seçenekleri ile tercihlerini belirleyebilmektedirler. Şirket’in size yönelik sunduğu panel üzerinden verdiğiniz rızaları internet sitemizin alt kısmında yer alan Çerez ayarları tıkladığınızda karşınıza çıkacak panel üzerinden her zaman geri alabilirsiniz.
II. ÇEREZLER VE TOPLAMA YÖNTEMLERİ
Çerezler, bir internet sitesini ziyaret ettiğinizde bilgisayarınıza, akıllı telefonunuza ya da internet erişimi olan elektronik cihazınıza kaydedilen küçük miktarlarda bilgi içeren metin dosyalarıdır. Çerezler, bir internet sitesinin bir kullanıcının cihazını, tercihlerini tanımasına izin verdikleri ve genellikle çevrimiçi deneyimi iyileştirmeye yardımcı oldukları için faydalı olabilmektedir.
Kişisel verilerinizi, çerezler ve benzer teknolojiler kullanarak elektronik olarak otomatik yöntemlerle toplayabilmekteyiz.
III. KULLANILAN ÇEREZLERİN TÜRLERİ VE İŞLEME AMAÇLARI
Sitemizde kullanılan çerezlerin türleri ve Kullanım Amaçlarına Göre Çerezler başlığı altında her çerezin kullanım amacı aşağıda listelenmiştir.
a. Kullanım Süresine Göre Çerez Çeşitleri
İnternet sitemizde kullanım sürelerine göre oturum çerezleri ve kalıcı çerezler kullanmaktadır. Oturum çerezi, oturumun sürekliliğinin sağlanması amacıyla kullanılmakta olup kullanıcı tarayıcısını kapattığında bu çerezler de silinmektedir. Kalıcı çerez ise internet tarayıcısı kapatıldığı zaman silinmemekte ve belirli bir tarihte veya belirli bir süre sonra kendiliğinden silinmektedir.
b. Birinci Taraf ve Üçüncü Taraf Çerezler
Çerezin birinci taraf ya da üçüncü taraf olması durumu, internet sitesinin ya da etki alanının yerleştirdiği çereze göre değişiklik arz etmektedir. Birinci taraf çerezler, doğrudan kullanıcının ziyaret ettiği internet sitesi yani tarayıcının adres çubuğunda gösterilen internet adresi (https://cilek.com) tarafından yerleştirilmektedir. Üçüncü taraf çerezlerse tarayıcının adres çubuğunda gösterilen internet adresi (https://cilek.com) tarafından yerleştirilmiyor olup kullanıcının ziyaret ettiği etki alanından farklı bir etki alanı olan Şirket’in iş ortakları ve servis sağlayıcıları ya da diğer internet siteleri (üçüncü taraflar) tarafından yerleştirilmektedir.
c. Kullanım Amaçlarına Göre Çerez Çeşitleri
İnternet sitemizde kullanım amacına göre aşağıdaki çerezler kullanılmaktadır.
i.Zorunlu Çerezler
Bu çerezler internet sitemizin çalışması amacıyla gerekli olan çerezlerdir. Söz konusu çerezler birinci taraf çerezler olup kişisel veri işlemektedir. Söz konusu çerezler talep etmiş olduğunuz bir bilgi toplumu hizmetinin (log-in olma, form doldurma ve gizlilik tercihlerinin hatırlanması) yerine getirilebilmesi için zorunlu olarak kullanılmaktadırlar. Kullanıcıların, bu çerezleri tarayıcıları üzerinden engellemesi halinde sitenizin bazı kısımları çalışmayabilecektir.
| Çerezin Adı | Çerezin Amacı | Çerezin Sahibi | Çerez Saklama Süresi |
| secure_customer_sig | Kullanıcının oturum bilgilerini saklar. | Birinci Taraf Çerez | 1 Yıl |
| _cmp_a | Kullanıcı gizlilik ayarlarını yönetmek için kullanılır. | Birinci Taraf Çerez | 1 Gün |
| _tracking_consent | Kullanıcının tercihlerini saklamak için kullanılır. | Birinci Taraf Çerez | 1 Yıl |
| Localization | Ödeme ile bağlantılı kayıtları tutar | Birinci Taraf Çerez | 2 Hafta |
| Cookietest | Sistemin doğru çalıştığından emin olmak için tutulur | Birinci Taraf Çerez | 1 Dakika |
| _secure_session_id | Bir kullanıcının oturumunu çok adımlı ödeme süreci boyunca izlemek ve sipariş, ödeme ve gönderim ayrıntılarını bağlı tutmak için kullanılır. | Birinci Taraf Çerez | 1 Gün |
ii.İşlevsellik Çerezleri
Tercih çerezleri, kullanıcıların tercihlerine ilişkin bilgileri toplar ve dil veya kullanıcıların diğer yerel ayarlarını hatırlamamızı (gizlilik tercihleriniz hariç) ve sitemizi kullanıcılara uygun şekilde kişiselleştirmemizi sağlar. Bu tür çerezler, tarafımızca veya sayfalarınıza hizmetlerini eklediğiniz üçüncü taraf sağlayıcılar tarafından koyulabilir. Kullanıcılar bu tür çerezleri devre dışı bıraktığı takdirde, bu işlevlerin bazıları veya tümü düzgün çalışamayabilir.
| Çerezin Adı | Çerezin Amacı | Çerezin Sahibi | Çerez Saklama Süresi |
| __cf_bm | __cf_bm çerezi, botlarla ilişkili kriterlere uyan gelen trafiğin yönetilmesine yardımcı olur. | Üçüncü Taraf Çerez | 30 Dakika |
| localization | Kullanıcının alışveriş sepetindeki bilgileri tutmak, ödeme işlemi sırasında kullanıcının giriş bilgilerini hatırlamak veya alışveriş sepetinin durumunu saklamak amacıyla kullanılır. | Birinci Taraf Çerez | 2 Hafta |
| Keep_alive | Alıcının konumu ile bağlantı kurmak amaıcyla kullanılır. | Birinci Taraf Çerez | 2 Hafta |
iii.Performans (Analitik) Çerezleri
Kullanıcıların sitemizi nasıl kullandıklarını anlamak amacıyla analitik çerezler kullanmaktayız. Bu çerezler, toplu bir şekilde bilgi toplayarak sitemizin nasıl kullanıldığına dair bize fikir vermekte ve sitemizi geliştirmemize yardımcı olmaktadır. Örneğin, bu tip çerezler, site üzerinde en çok hangi sayfaların ziyaret edildiğini göstermekte ve site içinde yaşanılan zorlukların kaydedilmesine yardımcı olmaktadır. Sitenin geliştirilmesi ve iyileştirilmesi, reklamların kullanıcılar üzerindeki etkisinin ölçülmesi, ziyaretçilerin sayısının tahmin edilmesi, kullanıcıları siteye getiren en önemli arama motoru anahtar kelimelerinin tespit edilmesi bu çerezlerin diğer kullanım amaçlarındandır.
| Çerezin Adı | Çerezin Amacı | Çerezin Sahibi | Çerez Saklama Süresi |
| _ga | İnternet sitemizi ziyaret eden kullanıcıları birbirinden ayırabilmek için kullanılır. | Birinci Taraf Çerez | 2 Yıl |
| _gat | İstek oranını azaltmak için kullanılır; bu, yüksek trafikli sitelerde veri toplanmasını sınırlandırdığı anlamına gelir. | Birinci Taraf Çerez | 1 Dakika |
| _gid | İnternet sitemizi ziyaret eden kullanıcıları birbirinden ayırabilmek için kullanılır. | Birinci Taraf Çerez | 24 Saat |
| _hjSession_ | Kullanıcının internet sitemizdeki deki hareketlerinin izlenmesi amacıyla kullanılır. | Birinci Taraf Çerez | 1 Saat |
| _shopify_y | Site istatistik toplama aracıdır. | Birinci Taraf Çerez | 1 Yıl |
| _shopify_s | Site istatistik toplama aracıdır. | Birinci Taraf Çerez | 1 Saat |
| Shopify analytics | Pazarlama ile ilgili olarak analiz yapılması amacıyla kullanılır | Birinci Taraf Çerez | 30 Dakika |
| _shopify_sa_t | Pazarlama ile ilgili olarak analiz yapılması amacıyla kullanılır | Birinci Taraf Çerez | 30 Dakika |
| _orig_referrer | Açılış sayfası izleme istatistikleri tutulması amacıyla kullanılır. | Birinci Taraf Çerez | 14 Gün |
| _landing_page | Açılış sayfası izleme istatistikleri tutulması amacıyla kullanılır. | Birinci Taraf Çerez | 14 Gün |
iv.Reklam ve Pazarlama Çerezleri
Reklam ve hedefleme çerezleri, internet ortamında kullanıcıların çevrim içi hareketleri takip edilerek kişisel ilgi alanlarının saptanıp bu ilgi alanlarına yönelik internet ortamında kullanıcılara reklam gösterilmesi amaçları ile kullanılmaktadır. Bu çerezler, kullanıcıların tarayıcılarını ve cihazlarını tanımlayarak çalışırlar. Kullanıcılar, bu çerezlere izin vermedikleri takdirde kullanıcılara hedefli reklamlar gösterilemeyecektir.
| Çerezin Adı | Çerezin Amacı | Çerezin Sahibi | Çerez Saklama Süresi |
| _gcl_au | Reklam verimliliğini denemek için kullanılır. | Üçüncü Taraf Çerez | 3 Ay |
| _fbp | Üçüncü taraf reklamcılardan gerçek zamanlı teklif verme gibi bir dizi reklam ürünü sunmak için kullanılır. | Birinci Taraf Çerez | 90 Gün |
IV.ÇEREZ KULLANIMININ HUKUKİ SEBEPLERİ
Şirket, yukarıda yer alan amaçlarla KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen ve aşağıda yer verilen hukuka uygunluk sebeplerine dayanarak kişisel verilerinizi işlemektedir.
| Kanun’un 5’inci maddesinin (2) numaralı fıkrasının (c) bendi “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması” hukuki sebebine dayanarak; | Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, kişisel verilerinizin işlenmesinin gerekli olması hukuki sebebine dayanarak; internet sitemizin sunduğu hizmetlerden yararlanmanızı sağlamak için zorunlu çerezler ile temel fonksiyonların gerçekleştirilmesi amacıyla işlenmektedir. |
| Kanun’un 5’inci maddesinin (2) numaralı fıkrasının (f) bendi “İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” hukuki sebebine dayanarak; | İnternet sitemizin performansının ve işlevselliğinin geliştirilmesi ve iyileştirilmesine yönelik faaliyetlerin yürütülmesi, internet sitemizin kullanım kolaylığının sağlanması amacıyla zorunlu çerezler kullanılarak işlenmektedir. |
| Kanun’un 5’inci maddesinin (2) numaralı fıkrasının (e) bendi “Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması” hukuki sebebine dayanarak; | İnternet sitemizde kullanılan zorunlu çerezler vasıtasıyla işlenen kişisel veriler, hukuki bir ihtilaf olması ya da kamu kurumlarının bilgi talebinde bulunması halinde hukuk ve dava işlerinin yürütülmesi amacıyla işlenmektedir. |
| Kanun’un 5’inci maddesinin (1) numaralı fıkrası kapsamında “Açık rızanızın bulunması” hukuki sebebine dayanarak; | İşlevsellik Çerezleri, Performans Çerezleri, Reklam ve Pazarlama Çerezleri kullanılarak alışveriş deneyiminizin iyileştirilmesi, hizmetlerimizin sunulması ve size özel tanıtım yapılması, promosyonlar ve pazarlama tekliflerinin sunulması, web sitesinin içeriğinin size göre iyileştirilmesi ve/veya tercihlerinizin belirlenmesi, memnuniyetinizin arttırılmasına yönelik faaliyetlerin yürütülmesi amacıyla işlenmektedir. |
V.ÇEREZLER YOLU İLE İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİNİZİN AKTARILMASI
Şirket, yukarıda yer alan amaçlarla KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen ve aşağıda yer verilen hukuka uygunluk sebeplerine dayanarak kişisel verilerinizi işlemektedir.
| Kanun’un 5’inci maddesinin (2) numaralı fıkrasının (f) bendi “İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” hukuki sebebine dayanarak; | İnternet sitemizde hareket eden sizlerin hareketlerini izleyerek segmentasyon faaliyetlerinin yürütülmesi, potansiyel müşteri ve müşteri grubu segmentlerinin toplanması, internet sitemizin sizlerin tercihlerine uygun olarak tasarımının sağlanması, ilgi alanlarınıza göre ürünlerin sunulması, dijital pazarlama hizmetlerinin alınması amacıyla hizmet aldığımız talimat ve isteklerimiz üzerine verilerinizi işleyen yurtiçinde mukim Şirketlere aktarılabilmektedir. Şirket’in perakende hizmet veren bir Şirket olarak pazarlama firmalarından hizmet almasında meşru menfaati bulunmaktadır. |
| Kanun’un 5’inci maddesinin (2) numaralı fıkrasının (e) bendi “Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması” hukuki sebebine dayanarak; | Çerezler aracığıyla toplanan kişisel verileriniz ilgili faaliyetlerinin yürürlükteki mevzuata uygun yürütülmesi, hukuken yetkili kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi ve hukuk işlerinin takibi ve gereken durumlarda savunma hakkımızın kullanılması amaçlarıyla hukuken yetkili özel kişi ve kuruluşlara ve hukuken yetkili kamu kuruluşlarına aktarılabilmektedir. |
| Kanun’un 5’inci maddesinin (1) numaralı fıkrası kapsamında “Açık rızanızın bulunması” hukuki sebebine dayanarak; | Çerezler ile yürütülen faaliyetlerimiz kapsamında kişisel verileriniz; internet sitesinin bot saldırılarından korunması amacı ile yurt dışında sunucuları bulunan hizmet sağlayıcılarımıza açık rızanızın bulunması şartıyla aktarılabilmektedir. |
Şirket tarafından işlenen tüm kişisel veriler, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca veya gerekli durumlarda kanuni zamanaşımı süreleri boyunca saklanacak, bu sürelerin sona ermesini takiben Şirket tarafından silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.
VI.ÇEREZLER NASIL KONTROL EDİLİR/DEVRE DIŞI BIRAKILIR?
Ayrıca çerez tercihlerinizi, tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek isteğinize göre uyarlayabilirsiniz. Tarayıcınızın sunmuş olduğu imkanlara göre, çerezlerin kullanılmasını engelleyebilir, çerez kullanılmadan önce uyarı alabilir veya sadece bazı çerezleri devre dışı bırakabilir ya da silebilirsiniz. Çerezlerle alakalı tercihler, sitemize erişim sağladığınız her bir cihaz (tarayıcı ayarları) özelinde ayrı olarak silinmesi gerekmektedir.
Çerezleri nasıl etkinleştireceğiniz, devre dışı bırakacağınız ya da kaldıracağınıza ilişkin bilgiler, internet tarayıcısı sağlayıcısının sitesindeki Yardım ekranında yer almaktadır.
- Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=tr
- Mozilla: https://support.mozilla.org/tr/kb/%C3%87erezleri%20engellemek
- Internet Explorer: https://support.microsoft.com/tr-tr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
- Safari: https://support.apple.com/kb/PH5042?locale=en-GB
- Opera: http://www.opera.com/help/tutorials/
- Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/en-gb/windows/microsoft-edge-browsing-data-and-privacy-bb8174ba-9d73-dcf2-9b4a-c582b4e640ddv
- Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/how-do-i-turn-do-not-track-feature
Bazı çerezleri devre dışı bırakmanız halinde sitemizin çeşitli fonksiyonlarının çalışmayabileceğini hatırlatmak isteriz.
Eğer ziyaret ettiğiniz internet sitelerinden kalan çerezlerin hepsini temizlemek istiyorsanız, aşağıdaki linkleri kullanarak, izleme çerezlerinin silinmesini sağlayan bu iki programı indirebilirsiniz:
- http://www.spybot.info/en/download/index.html
- http://www.webroot.com/consumer/products/spysweeper/
VII.BİZE ULAŞIN
Kişisel verilerinizle ilgili sorularınızı ve KVKK’nın 11. maddesinde yer alan hak ve taleplerinizi bizlere aşağıdaki şekillerde iletebilirsiniz.
a.info@cilek.com uzantılı e-posta adresi aracılığı ile başvuru yapmanız halinde:
Dilekçeyle ya da internet sitemizde ekli "Başvuru Formu" ile e-posta adresiniz vasıtasıyla info@cilek.com uzantılı e-posta adresine iletebilirsiniz.
Başvurunuzu dilekçe ile yapmanız halinde dilekçenizde aşağıdaki bilgilerin yer alması gereklidir;
- İsim, soy isminiz.
- Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numarası, yabancılar için uyruğu, pasaport numarası veya varsa kimlik numarası
- Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresiniz.
b.KEP adresimize başvurunuzu iletmeniz halinde:
- Güvenli Elektronik İmza veya Mobil İmza ile imzalanmak suretiyle Kayıtlı Elektronik Posta (KEP) adresimize (cilekmobilya●hs03.kep.tr) iletebilirsiniz.
- Bu yola başvuracak iseniz kimliğinizi tevsik edici belgeleri ibraz etmeyi unutmamanızı rica ederiz.
c.Yazılı olarak şahsen başvuru yapmak istemeniz halinde:
Dilekçeyle ya da internet sitemizde ekli "Başvuru Formu" ile sistemimizde kayıtlı olan üyeliğinize bağlı e-posta adresiniz vasıtasıyla Kurşunlu Mahallesi Kurşunlu Sanayi Cadde No:10 İnegöl/Bursa adresine iletebilirsiniz.
Başvurunuzu dilekçe ile yapmanız halinde dilekçenizde aşağıdaki bilgilerin yer alması gereklidir;
- İsim, soy isminiz.
- İmzanız
- Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numarası, yabancılar için uyruğu, pasaport numarası veya varsa kimlik numarası
- Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresiniz.
- Var ise bildirime esas elektronik posta adresiniz veya telefon numaranız.
Kişisel veri sahipleri olarak, haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Şirket’e iletmeniz durumunda Şirket talebinizi en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Ancak, başvurunuza verilecek yanıtın mevzuat uyarınca bir maliyet gerektirmesi halinde Şirket tarafından Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilecektir.